Vše o nákupu
Přeprava zásilek přepravní službou 
Pečlivě zabalené zboží posíláme prostřednictvím přepravní společnosti FOFR, která se specializuje na nadrozměrné zásilky. Objednávky expedujeme v závislosti na jejich dostupnosti (zda jej máme skladem, či nikoliv).
Skladem - Pokud máme zboží skladem, objednávku Vám doručíme do 2-5 pracovních dní od připsání platby/zálohy na účet.
Skladem u výrobce, u Vás za 1-3 týdny - V nabídce máme mnoho dekorů a některé z nich musíme objednat přímo u výrobce. Doba dodání je 1-3 týdny. V případě, že se dodací doba změní, budeme Vás včas informovat.
Na dotaz - Budeme Vás informovat emailem nebo telefonicky o přibližném termínu dodání nebo naskladnění poptaného zboží.
Po zkompletování objednávky ji předáme dopravci a s ní i Váš telefon, na který Vám zašle SMS s informací, kdy objednávku doručí.
❗Při doručení prosím VŽDY zkontrolujte, jestli není balení poškozené či zdeformované. Pokud je na balíku viditelné poškození, ihned reklamujte zásilku u kurýra a sepište s ním zápis o poškození. Za vnější poškození balíku vždy zodpovídá přepravní společnost. Následně nás prosím informujte.❗
Podrobná cena dopravy a balného je vyčíslená v objednávce. Dopravné je platné pouze pro ČR, cenu přepravy na Slovensko Vám sdělíme na vyžádání. Cena za dobírku je 50,- Kč vč. DPH.
Zde jsou orientační ceny za dopravu přepravní službou, platné pro celou Českou republiku, závislé pouze na celkové hmotnosti objednávky. Další ceny Vám rádi sdělíme na vyžádání.
| Hmotnost objednávky do [kg] | Cena za dopravu [Kč vč. DPH] |
| 15 Kg | 260 ,- Kč |
| 20 Kg | 290 ,- Kč |
| 40 Kg | 520 ,- Kč |
| 50 Kg | 610 ,- Kč |
| 75 Kg | 770 ,- Kč |
| 100 Kg | 930 ,- Kč |
| 150 Kg | 1290 ,- Kč |
| 200 Kg | 1490 ,- Kč |
| 300 Kg | 1720 ,- Kč |
| 400 Kg | 1990 ,- Kč |
| 500Kg | 2495 ,- Kč |
Osobní odběr
Při zvolení osobního odběru si můžete zboží vyzvednout po předchozí domluvě v našem skladě v Dražovicích 683 01 nad č.p. 239 (areál bývalého JZD), okres Vyškov. Jakmile je zboží připraveno k odběru, spojíme se s Vámi a domluvíme se na předání. Při odběru osobně preferujeme platbu předem na účet.
Při odvozu materiálu vlastním autem počítejte prosím s následujícími rozměry a váhou balení produktů:
1 balení obkladových panelů Vilo Motivo: délka 270cm; výška 5cm; šířka 26-35cm(v závislosti na dekoru); váha cca 5kg.
1 balení obkladových desek Kerradeco: délka 135cm; šířka 31cm; výška 10cm; váha cca 19kg.
1 balení obkladových desek SPC: délka 120cm; šířka 60cm; výška 2 cm; váha 20 kg
Možnosti platby
Dobírkou
dobírka je zpoplatněna částkou 50,- Kč vč. DPH). Pokud si zákazník vybere platbu kartou u dopravce, bude mu následně zaslána faktura na proplacení dopravcem zaúčtovaného poplatku za platbu kartou. Proto u DOBÍRKY DOPORUČUJEME PLATBU V HOTOVOSTI.
100% předem převodem bez doplatku
můžete platit v kombinaci se všemi způsoby dopravy i při osobním odběru.
Instrukce k vrácení zboží ve 14 denní lhůtě 📦
- O vrácení zboží nás nejdříve písemně informujte e-mailem.
- Nepoškozené zboží prosím pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu, aby nedošlo k poškození během přepravy. Zboží můžete doručit osobně nebo přes dopravce na adresu: Areál bývalého JZD nad č.p. 239 Dražovice 683 01, GPS: 49.193884, 16.951529. Náklady na dopravu si hradí zákazník sám.
- Na obal zboží napište „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“ a číslo objednávky.
- Pokud je vrácené zboží v pořádku, do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy Vám vrátíme peníze.
- V případě dotazů se na nás obraťte telefonicky: +420 778 074 123 nebo přes e-mail: e-shop@rychlarekonstrukce.cz
Reklamace❗📄
V případě vadného zboží prosím postupujte následovně:
- Vyplňte reklamační protokol a informujte nás o reklamaci. Reklamační protokol naleznete ZDE.
- Vadné zboží prosím pečlivě zabalte s reklamačním protokolem, ideálně do původního obalu, aby nedošlo k poškození během přepravy. Na obalu zboží může být vytištěná šarže, která je DŮLEŽITÁ a průběh reklamace zjednoduší. Zboží můžete doručit osobně nebo přes dopravce na adresu: Areál bývalého JZD nad č.p. 239 Dražovice 683 01, GPS: 49.193884, 16.951529.
- Na obal zboží napište „REKLAMACE“ a číslo objednávky.
- Vaši reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
- Další informace naleznete v záložce Obchodní podmínky
- V případě dotazů se na nás obraťte telefonicky: +420 778 074 123 nebo přes e-mail: e-shop@rychlarekonstrukce.cz