Vše o nákupu

Přeprava zásilek přepravní službou  fofr
 
Pečlivě zabalené zboží posíláme prostřednictvím přepravní společnosti FOFR, která se specializuje na nadrozměrné zásilky. Objednávky expedujeme v závislosti na jejich dostupnosti (zda jej máme skladem, či nikoliv).
 
Skladem - Pokud máme zboží skladem, objednávku Vám doručíme do 3-10 pracovních dní od připsání platby/zálohy na účet nebo doručení objednávky na dobírku.
Skladem u výrobce, u Vás za 1-3 týdny - V nabídce máme mnoho dekorů a některé z nich musíme objednat přímo u výrobce. Doba dodání je 1-3 týdny. V případě, že se dodací doba změní, budeme Vás včas informovat.
Na dotaz - Budeme Vás informovat emailem nebo telefonicky o přibližném termínu dodání nebo naskladnění poptaného zboží.
 
Po zkompletování objednávky ji předáme dopravci a s ní i Váš telefon, na který Vám zašle SMS s informací, kdy objednávku doručí.
 

❗Při doručení prosím VŽDY zkontrolujte, jestli není balení poškozené či zdeformované. Pokud je na balíku viditelné poškození, ihned reklamujte zásilku u kurýra a sepište s ním zápis o poškození. Za vnější poškození balíku vždy zodpovídá přepravní společnost. Následně nás prosím informujte.❗

Podrobná cena dopravy a balného je vyčíslená v objednávce. Dopravné je platné pouze pro ČR, cenu přepravy na Slovensko Vám sdělíme na vyžádání. Cena za dobírku je 50,- Kč vč. DPH.
 
Zde jsou orientační ceny za dopravu přepravní službou, platné pro celou Českou republiku, závislé pouze na celkové hmotnosti objednávky.  Další ceny Vám rádi sdělíme na vyžádání.

Hmotnost objednávky do [kg] Cena za dopravu  [Kč vč. DPH]
15 Kg 260 ,- Kč
20 Kg 290 ,- Kč
40 Kg 520 ,- Kč
50 Kg 610 ,- Kč
75 Kg 770 ,- Kč
100 Kg 930 ,- Kč
150 Kg 1290 ,- Kč
200 Kg 1490 ,- Kč
300 Kg 1720 ,- Kč
400 Kg 1990 ,- Kč
500Kg 2495 ,- Kč
 
 
Osobní odběr 

Při zvolení osobního odběru si můžete zboží vyzvednout po předchozí domluvě v našem skladě v Dražovicích 683 01 nad č.p. 239 (areál bývalého JZD), okres Vyškov. Jakmile je zboží připraveno k odběru, spojíme se s Vámi a domluvíme se na předání. Při odběru osobně preferujeme platbu předem na účet.
 
Při odvozu materiálu vlastním autem počítejte prosím s následujícími rozměry a váhou balení produktů:
1 balení obkladových panelů Vilo Motivo: délka 270cm; výška 5cm; šířka 26-35cm(v závislosti na dekoru); váha cca 5kg.
1 balení obkladových desek Kerradeco: délka 135cm; šířka 31cm; výška 10cm; váha cca 19kg.
1 balení obkladových desek SPC: délka 120cm; šířka 60cm; výška 2 cm; váha 20 kg
 
 

Možnosti platby 

Dobírkou
dobírka je zpoplatněna částkou 50,- Kč vč. DPH). Pokud si zákazník vybere platbu kartou u dopravce, bude mu následně zaslána faktura na proplacení dopravcem zaúčtovaného poplatku za platbu kartou. Proto u DOBÍRKY DOPORUČUJEME PLATBU V HOTOVOSTI. 

100% předem převodem bez doplatku
můžete platit v kombinaci se všemi způsoby dopravy i při osobním odběru.

 

Instrukce k vrácení zboží ve 14 denní lhůtě  📦

  • O vrácení zboží nás nejdříve písemně informujte e-mailem.
  • Nepoškozené zboží prosím pečlivě zabalte, ideálně do původního obalu, aby nedošlo k poškození během přepravy. Zboží můžete doručit osobně nebo přes dopravce na adresu: Areál bývalého JZD nad č.p. 239 Dražovice 683 01, GPS: 49.193884, 16.951529. Náklady na dopravu si hradí zákazník sám.
  • Na obal zboží napište „VRÁCENÍ ZBOŽÍ“ a číslo objednávky.
  • Pokud je vrácené zboží v pořádku, do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy Vám vrátíme peníze.
  • V případě dotazů se na nás obraťte telefonicky: +420 778 074 123 nebo přes e-mail: e-shop@rychlarekonstrukce.cz
 
 

Reklamace❗📄

V případě vadného zboží prosím postupujte následovně:

  • Vyplňte reklamační protokol a informujte nás o reklamaci. Reklamační protokol naleznete ZDE.
  • Vadné zboží prosím pečlivě zabalte s reklamačním protokolem, ideálně do původního obalu, aby nedošlo k poškození během přepravy.  Na obalu zboží může být vytištěná šarže, která je DŮLEŽITÁ a průběh reklamace zjednoduší. Zboží můžete doručit osobně nebo přes dopravce na adresu: Areál bývalého JZD nad č.p. 239 Dražovice 683 01, GPS: 49.193884, 16.951529.
  • Na obal zboží napište „REKLAMACE“ a číslo objednávky.
  • Vaši reklamaci vyřídíme do 30 dnů.
  • Další informace naleznete v záložce Obchodní podmínky
  • V případě dotazů se na nás obraťte telefonicky: +420 778 074 123 nebo přes e-mail: e-shop@rychlarekonstrukce.cz